Как стало известно «Острову Свободы», волгоградцы начали жаловаться на невозможность списать с карты магазина накопленные баллы в счет скидки. На кассе им выдают про техническую ошибку.
Так, недавно случился инцидент в «Пятерочке» в городе Волжском, когда покупательница хотела списать баллы, но ей было отказано. Кассир сослалась на технический сбой и не смогла дать ответ, когда его устранят. В итоге покупательница отказалась от покупки товара и кассиру пришлось делать отмену.
На кассе самообслуживания в «Перекрестке» также сразу же выдается предупреждение о невозможности списания баллов.
Сетевые магазины не говорят истинную причину, ссылаясь на технический сбой, тем самым теряя лояльность покупателей.
Напомним, зимой волгоградцы жаловались на блокировку бонусов. Когда покупатели накопили приличную сумму бонусов и хотели их списать, их «радовали» сообщением о блокировке карты.
