ООО «Тез Тур Центр» пришлось вернуть одной семье 137 тысяч 873 рублей, которые были перечислены агентству за путевки в Турцию. Причем еще в январе, когда нынешнего положения вещей в мире ничего не предвещало.
От поездки заказчики отказались сами в связи с ухудшением санитарно-эпидемиологической ситуации. Фирма не желала возвращать деньги, и тогда волгоградцы обратились в Роспотребнадзор. При участии специалистов надзорного ведомства в суде им удалось доказать свою правоту.
Управлением Роспотребнадзора по Волгоградской области в рамках рассмотрения обращения потребителей были выявлены нарушения обязательных требований при оказании туристских услуг.
— Ворошиловский районный суд Волгограда удовлетворил исковые требований Управления, — сообщили «Острову Свободы» в пресс-службе ведомства.
